Quên mật khẩu ví tiền điện tử khiến nhiều nhà đầu tư phải lo lắng về tài sản số của mình. Bạn không cần phải lo lắng vì tùy vào từng loại ví mà sẽ có phương pháp khôi phục khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách xử lý dành cho từng trường hợp cụ thể.
Hiểu về ví của bạn – Tại sao điều này lại quan trọng?
Trước khi tiến hành quá trình khôi phục, nhà giao dịch cần xác định loại ví đang sử dụng. Điều này sẽ giúp người dùng chọn được phương pháp xử lý tình huống quên mật khẩu ví phù hợp nhất.
Ví không lưu ký – Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát
Đây là loại ví tự quản hoàn toàn, với dạng ví này, người dùng có quyền nắm giữ cũng như kiểm soát tài sản số của mình. Khi quên mật khẩu ví loại này, nhà giao dịch cần phải có cụm từ khôi phục để lấy lại quyền sở hữu. Nếu mất cả mật khẩu lẫn cụm từ khôi phục thì tài sản trong ví sẽ không thể lấy lại.
Tài khoản lưu ký – Nhà cung cấp dịch vụ có thể giúp bạn phục hồi
Tài khoản lưu ký được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ. Vậy nên, khi quên mật khẩu ví này, người dùng sẽ có nhiều lựa chọn khôi phục hơn.
Tài khoản của bạn được liên kết với email Google hoặc Apple
Nếu tài khoản của nhà đầu tư được liên kết với Google hoặc Apple thì việc khôi phục trở nên khá đơn giản. Cụ thể, quý khách chỉ cần chọn “đăng nhập bằng Google/Apple”. Sau đó, hệ thống sẽ tự động nhận diện email của bạn và cho phép người dùng truy cập vào tài khoản.
Tài khoản của bạn được đăng ký bằng email khác với Google và Apple
Đây là tài khoản an toàn bởi đã được xác minh danh tính. Trong đó, nhà cung cấp dịch vụ sẽ quản lý tiền lưu ký thay cho bạn. Quý khách không cần dùng cụm từ khôi phục để đặt lại mật khẩu.

Khôi phục tài khoản bằng cụm từ hạt giống (dành cho tài khoản lưu ký)
Đây là phương pháp xử lý tốt nhất dành cho trường hợp quên mật khẩu ví nếu nhà đầu tư muốn khôi phục cả tài khoản lưu ký lẫn ví gốc. Tuy nhiên, trước tiên, người dùng cần chuẩn bị sẵn cụm từ hạt giống để thực hiện.
Trên web
Để thực hiện khôi phục quyền sở hữu trên phiên bản web, đầu tiên người dùng cần truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ. Sau đó, quý khách hãy nhấp vào tùy chọn “tôi quên mật khẩu ví” để bắt đầu quá trình. Tiếp theo, nhà đầu tư cần nhập cụm từ hạt giống theo đúng thứ tự.
Nếu nhập chính xác, hệ thống sẽ cho phép nhà giao dịch tạo lại mật khẩu mới. Ví của bạn cũng sẽ được khôi phục hoàn toàn với toàn bộ dữ liệu cũ. Trong một số trường hợp quý khách sẽ cần xác minh danh tính để có thể truy cập các tính năng đặc biệt.
Trên iOS/Android
Tương tự, cách xử lý tình huống quên mật khẩu ví trên cũng rất đơn giản. Bước đầu tiên, người dùng cần mở ứng dụng ví trên dị động và tại trang đăng nhập, bạn hãy chạm vào nút “khôi phục” để bắt đầu. Kế đó, nhà đầu tư hãy nhập cụm từ hạt giống vào ô tương ứng.
Khi nhập hoàn tất, quý khách có thể tạo mật khẩu mới cho tài khoản và bấm xác nhận. Cuối cùng, bạn hãy đặt lại mã PIN mới cho ứng dụng và sử dụng một cách bình thường.

Đặt lại mật khẩu (Chỉ dành cho tài khoản lưu ký)
Khi không có cụm từ hạt giống thì việc đặt lại mật khẩu là lựa chọn duy nhất. Tuy nhiên, phương pháp xử lý quên mật khẩu ví này cũng có những hạn chế nhất định mà người dùng cần lưu ý.
Đọc kỹ điều này trước khi đặt lại mật khẩu
Việc đặt lại mật khẩu sẽ không khôi phục được ví gốc của bạn. Thay vào đó, một ví mới hoàn toàn sẽ được tạo ra. Hay nói cách khác, ví cũ sẽ mất liên kết với tài khoản chính. Nếu quên mật khẩu ví nhưng không có cụm từ hạt giống, nhà đầu tư sẽ mất quyền truy cập vĩnh viễn.
Chính vì vậy, nhà giao dịch hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện phương pháp. Nếu ví cũ chứa tài sản quan trọng, hãy tìm cách khôi phục cụm từ khôi phục. Đây là cách duy nhất để lấy lại toàn bộ tài sản một cách an toàn.
Điều gì xảy ra khi người dùng đặt lại mật khẩu?
Khi nhà đầu tư quên mật khẩu ví và chọn thiết lập lại, một ví mới sẽ được tạo ra. Ví mới này sẽ được liên kết trực tiếp với tài khoản lưu ký hiện tại. Quý khách cũng sẽ nhận được cụm từ khôi phục mới tương ứng.
Quan trọng là bạn vẫn có thể truy cập ví cũ nếu có cụm từ khôi phục. Cả hai ví này sẽ hoạt động độc lập với nhau. Tuy nhiên, chỉ có ví mới được liên kết với các dịch vụ lưu ký.

Kết luận
Quên mật khẩu ví không còn là nỗi lo nếu người dùng biết xử lý đúng cách. Trong đó, việc hiểu rõ loại ví đang sử dụng là bước đầu tiên và quan trọng nhất của quy trình lấy lại tiền mã hóa. Bên cạnh đó, quý khách cũng có thể liên hệ với các chuyên gia để được hỗ trợ một cách tốt nhất trong những tình huống khó xử lý.