Mất quyền truy cập tài khoản blockchain là vấn đề nghiêm trọng mà nhiều người dùng thường gặp phải. Tình huống này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau từ quên mật khẩu, mất thiết bị hoặc ví hacker tấn công. Cùng tìm hiểu các cách xử lý hiệu quả sự cố này trong bài viết dưới đây.

Cách khắc phục sự cố mất quyền truy cập tài khoản blockchain theo loại ví

Với phương pháp này, trước tiên người dùng cần xác nhận loại ví mà mình đang sử dụng. Bởi với mỗi loại ví thì sẽ có cách khôi phục riêng biệt.

Ví không lưu ký

Cụ thể thì đây là loại ví mà nhà đầu tư sẽ tự quản lý. Khi sử dụng loại ví này thì không có một nền tảng hoặc bên thứ ba nào có thể truy cập vào tài khoản blockchain của bạn.

Để khắc phục sự cố mất quyền truy cập tài khoản blockchain với dạng ví này thành công, thì điều kiện tiên quyết là nhà giao dịch phải còn sở hữu cụm từ hạt giống. Nếu không may đánh mất seed phrase thì không có cách nào để người dùng lấy lại tài khoản.

Ví lưu ký

Loại ví này được các nền tảng quản lý, nên cách xử lý sẽ đơn giản hơn. Dưới đây là hai trường hợp khôi phục quyền sở hữu phổ biến nhất của dạng ví này.

Tài khoản blockchain được liên kết với email Google hoặc Apple

Nếu tài khoản blockchain của bạn được liên kết với địa chỉ email của Google hoặc Apple, bạn có thể chọn đăng nhập vào ví bằng hai thông tin này. Cụ thể, chỉ cần chọn “đăng nhập bằng Google/Apple” thì hệ thống sẽ tự động nhận dạng email của người dùng.

Với cách xử lý mất quyền truy cập tài khoản blockchain này, nhà đầu tư sẽ không cần nhập mật khẩu. Trong tình huống người dùng đăng ký nhiều ví thì hệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn khác nhau. Bước kế tiếp, quý khách chỉ cần chọn ví mong muốn để truy cập.

Tài khoản blockchain được đăng ký bằng email

Với những tài khoản blockchain được đăng ký trên sàn giao dịch thì việc lấy lại quyền sở hữu của người dùng sẽ trở nên đơn giản hơn. Bởi tài khoản này được những nền tảng quản lý nên chúng được bảo mật rất tốt.

Trong trường hợp này, nhà đầu tư có thể đặt lại mật khẩu nhanh chóng nếu gặp tính trạng mất quyền truy cập tài khoản blockchain bằng cách nhấp vào chữ “forgot password”.

Sử dụng seed phrase để xử lý việc mất quyền truy cập tài khoản blockchain

Phương pháp này đặc biệt hiệu quả nếu bạn muốn khôi phục cả tài khoản blockchain và ví tiền mã hóa. Tuy nhiên, điều kiện tiên quyết để áp dụng phương pháp là người dùng cần còn sở hữu cụm từ hạt giống.

Trên web

Để khôi phục quyền truy cập tài khoản blockchain trên bằng seed phrase, với phiên bản web, người dùng cần truy cập vào đường link của nền tảng, chẳng hạn https://login.blockchain.com/en/#/recover. Sau đó, bạn cần tìm và nhấp vào chữ “quên mật khẩu” rồi nhập cụm từ hạt giống để khôi phục tài khoản.

Trên iOS/Android

Khi thực hiện xử lý tình huống mất quyền truy cập tài khoản blockchain, điều đầu tiên nhà đầu tư cần làm là tải về điện thoại một ứng dụng ví tiền mã hóa. Sau khi ngay tại giao diện chính của ví, thay vì chọn “tạo mới”, quý khách hãy bấm “khôi phục bằng seed phrase”

Bước tiếp theo, bạn cần nhập đúng seed phrase và tạo một mã PIN mới để dùng trong những lần truy cập sau. Nếu quá trình khôi phục được thực hiện thành công thì ví của người dùng sẽ hiển thị số dư trở lại.

Nhờ chuyên gia hỗ trợ khắc phục việc mất quyền truy cập tài khoản blockchain

Đây là phương pháp cuối cùng mà nhà đầu tư có thể chọn lựa khi những cách trên không mang lại kết quả như mong muốn. Hiện trên thị trường xuất hiện rất nhiều đơn vị hỗ trợ người dùng khôi phục quyền sở hữu tài khoản blockchain.

Những công ty này thông thường sẽ được thành lập bởi các chuyên gia blockchain có tiếng trong ngành. Bên cạnh đó, họ sẽ sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất để hỗ trợ bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.

Tuy nhiên, trước đó, người dùng nên tìm hiểu độ uy tín của các công ty này để tránh dính bẫy bởi những bên lừa đảo. Chẳng hạn, nhà giao dịch hãy đọc qua review của các khách hàng trước đó, hoặc hỏi ý kiến của mọi người trên các diễn đàn crypto lớn tại Việt Nam.

Quan trọng, nhà đầu tư nên xem qua về phần chi phí phải trả trong điều kiện hợp đồng. Với những công ty uy tín thì họ sẽ chỉ thu phí khách hàng sau khi thực hiện khôi phục quyền truy cập thành công. Nếu họ thu phí trước khi hỗ trợ, người dùng nên từ chối ngay và tìm đến các đơn vị khác.

Kết luận

Mất quyền truy cập tài khoản blockchain có thể được khắc phục bằng nhiều cách khác nhau. Trong đó, việc xác định được đúng loại ví đang sử dụng sẽ giúp bạn chọn được giải pháp phù hợp. Quan trọng nhất là quý khách hãy luôn giữ cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư ở nơi an toàn. Hai thông tin này sẽ giúp người dùng lấy lại quyền sở hữu tài khoản hiệu quả nếu không may đánh mất.